根據(jù)企業(yè)年度培訓計劃,7月27日下午,通州港務分公司在公司會議室開展了職工素質(zhì)提升活動——《職場高效能溝通技巧與實務》培訓。本次培訓是繼“卓越成就夢想、創(chuàng)新激發(fā)能量”等為主題的公司第三期綜合素質(zhì)培訓,公司班子、中層人員、業(yè)務骨干計50多人參加了培訓活動。
為確保培訓質(zhì)量與效果,該司邀請了具有十多年管理培訓經(jīng)驗的國家注冊培訓師、國內(nèi)上市企業(yè)培訓師、南通匯儒企業(yè)管理咨詢有限公司的特聘講師陳曉麗前來授課。培訓中陳老師運用幽默的語言、多樣的互動形式分別從溝通思維與理念、高效溝通必備技巧、情緒與溝通ABC理論、部門間溝通技巧等方面深度闡述了如何在工作和生活中熟練掌握溝通技巧,提高溝通能力,促進和諧團隊建設等問題,并通過案例,對日常工作生活中的溝通技巧運用進行了分析講解。
本次培訓,進一步提升了干部職工在管理中的理解執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力,為消除工作誤會,提升團隊精神,全面提高公司管理軟實力奠定了良好基礎(chǔ)。